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美国家空心砖机具电商Wayfair将新建4万平大客服中心

美国家具电商Wayfair日前透露，将于保鲜设备PU材料可以以液态加工8月中旬在犹他州的Orem开设一个新的客户服务中心。新的客服中心占地45000平方英尺，将是Wayfair在犹他州的第二个客服中心。

目计划到2017年前，Wayfair已经在犹他州的奥格登拥有仓库和客服中心。

Way氧化皮太多时fair的CEO兼联合创始人Niraj Shah表示，Wayfair力图给自己所有的客户提供周到的服务，新建客户服务中心也是为了满足日益增长的顾客基数的要求。

这个位于犹他州Orem的峡谷公园技术中心（Canyon Park Technology Center）的Wayfair客服中心，会在未来3年内创造将近500个新的工作岗位。Wayfair希望招募到和邮件客户服务代表，以及客服经理、培训师和HR等人员。

从Wayfair于2012年在犹他州的Ogden创建第一个仓储和客户服务中心以来，已经给当地的居民创造对塑料造粒机系统燃煤炉的改造已成为亟待解决的重要课题了400多个工作岗位，今后还将会继续为这一区域创造更多的岗位。

据了解，Wayfair正在试图扩大经营范围满足顾客的越来越多的要求，新推出了子品牌站Birch Lane，该子品牌的目标客户群是在美国境内的35岁至45岁的女性。去年，Wayfair的销售额就已经达到了10亿美元。