为用户打造极致体验小天鹅攻坚洗衣机高端市场-【新闻】

发布时间：2021-09-13 19:27:10 阅读：次来源：挂锁厂家

对于洗衣机行业而言，健康、环保、智能俨然已经成为了时下的潮流新趋势，在这样潮流趋势下，行业在涌现出无数新技术、新产品的同时，也更深层次此满足了广大消费者对于洗衣的多元化需求。今日，作为智能洗衣机行业的重量级选手，小天鹅携新品高调亮相世界物联网博览会，引发了业界高度关注。

众所周知，今年以来，受整个大环境及市场需求动力不足等多方面因素影响，洗衣机行业市场表现不容乐观。据中怡康数据显示，1-8月洗衣机累计销2117万台，同比微增1.27%，而销售额共计371.7亿元，同比下滑了2.21%。可见，洗衣机行业已经进入了变革的调整期，市场形势并不乐观。

对此，中国家用电器协会秘书长朱军表示，从今年洗衣机行业的整体形势来看，行业已经由高度增长期过渡到了变革调整期，在这样的趋势下，对于家电厂商而言，唯有在用户思维上，顺应洗衣机行业智能、健康、个性化等消费新趋势，为用户提供极致使用体验，才是攻坚洗衣机市场的利器。

而作为洗衣机行业的资深大佬，小天鹅可谓是其中最典型的代表。此次亮相世界物联网博览会上的比佛利二代系列，事实上，早再不久前召开的德国IFA展上就惊艳亮相过，并且，凭借超智能洗涤及个性化定制服务优势，被外媒评价为“代表中国家电品牌跑在了智能洗衣机的市场前端”。

从刚刚发布的三季度财报来看，小天鹅在产品持续优化的基础上，三季度业绩表现亮眼，营业收入大120.6亿元，同比提升25.4%，归母净利润达9.1亿元，同比提升33.2%。可见，在洗衣机行业不景气的大背景下，小天鹅在用户思维的基础上，凭借产品的持续优化升级及技术的不断创新，在高端化市场杀出了一条血路。

以在世界博览会上重磅亮相的比佛利二代新品为例，与传统洗衣机相比，比佛利二代胜在融合智能科技，可针对不同的用户，提供个性化的私人定制服务。据了解，比佛利二代可根据衣物的重量、材质、水质等自动匹配对应的洗涤剂投放量，智能感测衣物洁净程度，可以说，为用户打造了极致使用体验。

而事实上，小天鹅除了在产品智能化方面下功夫之外，还专注技术创新。

据了解，比佛利二代使用小天鹅所创的“ALL IN ONE”(全智能洗衣一体化解决方案)，实现了只要一个控制中心，就可以对洗衣机产品进行全面控制的重大技术革新，并全面配备了智能精准自动投放系统、智能管家系统、WIFI智能操作系统等多项领先科技，为用户提供一个一站式超智能体验平台。

而除此之外，为了给用户打造极致的使用体验，小天鹅还与中国电信进行了深度合作。据了解，小天鹅针对洗衣机采用的2G通讯模块因无信号、信号弱、频繁掉线等问题导致用户不能扫码洗衣、不能预约洗衣等问题，特与电信合作，将3G技术应用于洗衣机，从而成功大幅降低了洗衣机掉线率,提升洗衣机可靠性，改善用户体验。

此外，小天鹅为了给用户打造更好的用户体验，还斥资打造安徽第一形象店，让顾客在购买家电的同时，享受极致的用户体验。“本次与苏宁合作升级后，加入了互联网应用，具备了家庭式应用场景，在让用户安心购机的同时，还为广大消费者带来了更优质的产品及更完善的服务体验。”，对此，小天鹅相关负责人介绍说。

众所周和，在消费升级及消费需求趋向于个性化、多元化趋势的大背景下，作为洗衣机行业中的重要一员，小天鹅凭借自身的产品的更迭换代及技术的不断创新，不仅打造出了极具性价比、极致使用体验的智能化新品，更走出了一条高端化的路子，可以说，小天鹅为洗衣机行业树立了典范。