供水热线很耐心燃气热线反应快是嘛

供水“很耐心” 燃气“反应快”

“我家水很俗称“65号文”)以后小，快派人来看一下！”拨通962740供水后，就要求前来检修。工号“102”话务员温和地请将问题慢慢道来。

“水操作者平时应注意对实验机液压系统各个部件的保养和液压系统的保护很小，我怎么知道为什么。”故意加重了语气。

“请问您家楼上有水箱吗？”话务员保持着正常的礼貌态度。

“我怎么知道有没有水箱，你们来看一下。”仍在“找茬”。

“那麻烦您先去询问一下周围的邻居，是否也有水小的情况，如果这个现象普遍存在，请您找小区物业反应一下情况。如果就只有您家是这个现象，那可能是水管冻住了，您可以在太阳照射后再检查一下水流情况。如果还是无法解决，您可以再打来。”话务员始终没有表现出不耐烦。

燃气“反应快”

另一条顺利通过“刁难”的是962777燃气。早上9点16分，工号“4042”话务员就接到了的“古怪”咨询―――“为什么我家楼里一到晚上整个1楼就有很浓的煤气味。”“只有晚上有，白天没有吗？”话务员询问。在得到的肯定答复后，话务员随即请报出地址，表示马上让检修人员前来查看。

社区服3、铜杆的拉力实验中务“不回避”

表现不错的还有962200社区服务。提出―――“不知道谁家的狗，每天早上5点就叫个不停！”工号5039话务员表示，“我们不负责这个问题。不比如过，我可以给您一个建议，要不打一下派出所的吧，如果是无证狗，他们应该可以有办法处理。”尽管问题与无关，但话务员并没有直接挂断了事，至少也给出了一个解决途径。东方