用情理打造的公积金利民惠民制度-【新闻】

发布时间：2021-05-24 08:15:19 阅读：次来源：挂锁厂家

用“情”、“理”打造的公积金利民惠民制度

由住房公积金个人住房贷款惠民双月活动引发的话题

住房公积金制度是国家住房保障体系的重要组成部分，根本目的是解决中低收入居民家庭的基本住房需求，实现“住有所居”的目标，而住房公积金的特性则是直接运用政策扶持和金融手段来支持和帮助广大城镇职工购（建）住房。目前，住房公积金的增值收益已成为城镇廉租住房建设重要补充资金来源，有力地支持了城镇廉租住房制度建设。

市住房公积金管理中心每年举行两次的“惠民双月”活动是在国家对房地产市场继续调控和贯彻落实市委、市政府“接地气、连民心”服务群众教育实践活动的大背景下开展的。活动的主题是“为民安居接地气，真诚服务连民心”,旨在通过发挥住房公积金制度的政策优势，积极促进我市房地产市场持续健康发展，向中低收入职工家庭解决住房问题倾斜。

在服务上下功夫以情为民

近几年，市公积金中心始终践行住房公积金“来源于人民、服务于人民”的宗旨，面向社会，方便群众，开展了一站式服务，在市区分别设立光华营业部和江南营业部两个服务网点，并在所属各县（市）公积金办事处建立了服务大厅。

市住房公积金管理计算机信息系统上线运行后，实现了网络在线复审业务，所属各县（市）提取、贷款等业务办理与市区同步，提取公积金做到即时办结，公积金贷款业务按《住房公积金管理条例》规定的3个工作日以内给予准予或不准予的答复，15个工作日以内办结。

市民只需要拨打住房公积金12329服务热线或登录牡丹江住房公积金网，即可足不出户的体验住房公积金政策咨询及投诉建议等服务。为了更好地服务于缴存职工，今年该中心以“接地气、连民心”活动为载体，以“服务效率提升年”为牵动，以“优化业务流程、规范服务行为、落实服务承诺、转变服务作风、改善服务环境、提高服务效能”为内容，创建了住房公积金优质服务品牌。

在继续落实好“首问负责制”、“一次性告知制”和“限时办结制”的同时，大力倡导“引导服务”、“亲情服务”服务模式，并为大病、残疾等特殊群体开通办理业务的“绿色通道”。通过住房公积金服务热线全天候地为缴存职工提供电话咨询、投诉办理、查询等服务，满足职工查询、提取、还贷等功能需求。

在制度上谋发展以理利民

住房公积金制度作为住房保障体系中的重要组成部分，在帮助和支持我市市民购建住房过程中发挥着积极的作用。现在我市已有4345个单位共计26万余人建立了住房公积金制度，截至2013年8月末，累计归集住房公积金总额50.2亿元，归集余额34.2亿元。累计向2.3万户家庭发放住房公积金个人住房贷款，贷款总额28.7亿元，贷款余额18.5亿元；累计提取廉租住房建设补充资金1.3亿元。

今年我市将继续扩大住房公积金制度的推行面，还将积极争取社会养老保险、统计等部门的支持和配合，进一步摸清全市应建未建单位基础信息。为职工谋福利，该中心不断突出重点，强化措施，调动一切社会力量，通过认识启动、政策带动、氛围促动、服务互动、执法触动、部门联动、维权拉动的“八力齐动”手段，努力扩大住房公积金政策覆盖面，让住房公积金制度最大限度惠及广大职工群众。

此外，我市还被国家正式批准为第二批利用住房公积金贷款支持保障性住房建设的试点城市，确定怡馨园小区公共租赁住房建设项目为住房公积金贷款试点项目。住房公积金支持保障性住房建设试点城市是我市2013年的重点工作，是一项重要的民生工程，该中心将继续全力推进怡馨园小区公共租赁住房项目贷款及贷款的管理工作，以拓宽住房公积金制度作用领域，充分发挥住房公积金保障民生住房的作用。

在活动中送实惠以利馈民

市住房公积金管理中心为切实开展、贯彻好“接地气、连民心”这项活动，结合我市具体情况，制定了行之有效的工作方案和“为民安居接地气、真诚服务连民心20条”具体举措。该中心在广泛宣传住房公积金政策之余，使进广场、进社区、进企业的宣传常态化，让企业和职工充分了解推行住房公积金制度是“为民之策，利民之事，惠民之举”，为住房公积金制度的发展与壮大创造良好的氛围。

同时，将全力清查全市应建未建事业单位的基础信息，并掌握未建事业单位基本情况，开展专项治理，切实地为职工谋福利。针对于具备建缴能力单位扩面20%。统计这些单位已缴养老和医疗保险的信息，开展催建催缴。对于非公企业将进行全面的摸底排查，根据结果细分出具备建缴单位和不具备建缴单位明细，有针对性开展扩面。

针对于一些缴存户的特殊情况，该中心将适当扩大提取范围，把患有重大疾病、与所在单位终止劳动关系，满2年未再就业不能办理的公积金账户转移纳入正常提取范围。每年的惠民月期间办理住房公积金贷款手续后，缴存人还可在住房公积金缴存账户中提取本人当年贷款还款的本息额。在惠民月期间还将提高住房公积金个人住房贷款最高贷款限额、下调首付款比例、针对“双困家庭”还将享受住房公积金贷款利率10%的利息补贴，担保风险金也将有所下调。