居民说我们欠费有啥证据《新闻》
居民:说我们欠费有啥证据?
房屋动迁之际,业主办理搬迁验收手续时,供水部门仅凭“电脑记录”,就认定业主曾拖欠水费。8月5日,家住东五条路长安街星元38号楼的刘先生向本报热线电话“8888188”反映,如果不补交这笔水费,房屋验收将延期,并导致业主拿不到验收奖励。但要是补交了这笔钱,业主又觉得交的不明不白。
电脑记录翻出十年前旧账
在东五条路长安街附近的星元38号楼,刘先生拥有一套住房。不久前,星元38号楼开始动迁,征收方提出奖励条件,在8月4日之前,被征收人如果能办理完验收手续,可以得到3000元钱的补助。随后,刘先生拿到一份《国有土地上房屋征收搬迁验收合格单》,并按要求办理相关手续。
8月3日,刘先生接到征收方的电话,对方称得到供水部门的通知,他家拖欠了450余元的水费,“不结清这笔欠款,房屋验收将搁置”。事后,刘先生找到了牡丹江龙江环保供水有限公司东安收费处,工作人员为其输出了一份交费明细表,认定他家水费有定量21次未交,日期最早的一次在2001年。供水部门提出的欠费依据,则是公司电脑的记录。
旧账不清房屋验收无法办
8月5日上午,记者来到星元38号楼。除了刘先生外,还有不少居民遭遇“欠费”。据居民孙先生讲,经供水公司的电脑查询,在2007年与2008年,他家拖欠了170元的水费。而居民梁女士说,她家得到了通知,过去的几年,她家拖欠了105元的水费。
当天,记者得到一份名单,显示全楼有32户业主,其中9户有拖欠行为,最少的拖欠了43.2元,最多的欠了604.8元。这几位居民表示,要是往年拖欠了水费,收费员为啥一直不追缴。供水部门现在仅凭电脑记录,拿不出确凿的证据,就认为居民拖欠水费,居民实在无法认同,“谁知道电脑记录是否被人更改”。
据东安区房屋征收实施中心的工作人员介绍,业主只有将水费结清,征收方才能为业主办理验收手续,而拖欠名单是由供水部门提供的。
电脑记录作为证据不充分
随后,记者来到牡丹江龙江环保供水有限公司东安收费处。据收费处张副主任介绍,小区部分居民实行定量收费,收费员每两个月收一次水费,每位居民的收费标准为21.6元。之所以出现陈年拖欠,可能由于收费员找不到欠费业主,或者欠费业主一直拒交。出于人性化管理的考虑,供水部门一直未对这些用户停水。
张副主任承认,公司没有证明居民欠费的书面证据,但公司的电脑有详实记录。她说,一般情况下,电脑记录是无法更改的。
8月5日,市消协工作人员表示,供水部门以公司的电脑记录为凭据,要求消费者交纳陈年欠费,这样的证据“不充分”,消费者有权利拒交这笔钱。而建纲律师事务所李坤律师表示,水费本应月月结清,收费员有督促居民交费的义务。从法律上讲,10年前的陈欠已经超过了诉讼时限,供水部门无权利催缴欠费。此外,证据要讲究“客观真实性”,而电脑记录并不符合这一标准。
目前,为了如期办理验收手续,刘先生已经全额补交了水费,但心里颇为不服气,而他的一些邻居还在观望中。
(责任编辑:臧淼)
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