创新服务进社区普惠金融树品牌

为积极响应上海银监局的“三进”活动号召，落实“进小微，进郊区，进社区”的要求，广泛发动青年员工深入企业、社区和乡镇，各家银行近期持续开展了金融知识普及和防范金融风险知识教育工作。

浦发银行为进一步促进全年“三进”活动的有序开展，增进活动的公益性，日前特别定制了“三进活动小秘书”辅助工具，围绕全年“三进”活动主题，专门打造适合当季的“三进活动小秘书”。通过在扩展性较强的模板中嵌入相关主题、时下热门的理财话题，配以浦发银行拳头产品提供的解决方案，最后以宣讲、路演的形式向 “三进”活动受体进行介绍。

此外，浦发银行还充分结合了历年“三进”活动的开展经验，把握细节，着力激发大众对于宣讲内容的兴趣。通过生动的案例、多样的表现形式，浦发银行的“三进”团队成功激活了枯燥的数据、图表，大大提升了活动的效果。近期，更是敏锐捕捉黄金价格剧烈波动制作了“华尔街与中国大妈的角斗”的热点话题，以专业视角深入浅出地介绍了黄金投资的价值，从而引导大众理性投资，避免盲目跟风可能带来的损失。浦发银行将每一场“三进”活动的开展都视为普及金融常识与风险防范知识的重要平台，从而为广大公众做好家庭理财的小秘书。

浙商银行上海分行则积极响应号召，借力“小微企业金融服务宣传月”、“普及金融知识万里行”等主题，开展了形式多样的“三进”活动，将金融知识和服务送到小微、郊区、社区，让广大小企业主、社区居民等直接受惠。

活动期间，浙商银行上海分行辖内各网点充分利用宣传海报、折页、室内电子屏、自助机具屏保等营销载体，宣传小企业特色金融产品。各网点积极开展了形式多样的金融知识普及活动，将小微企业金融服务、理财、反假货币、防范非法集资及金融电讯诈骗、反洗钱等金融知识送进网点周边社区、园区。5月份累计开展社区宣传活动9次，参与员工75人次，覆盖受众1600多人，发放宣传资料近3000份。将鲜活的金融知识送进社区。通过深入浅出讲解反假货币、防范非法集资及金融电讯诈骗、反洗钱、理财知识及浙商银行小企业特色金融产品，以及开展交流互动等，进一步普及了社区居民的金融常识和金融诈骗防范意识。

为了不断提升养老金融服务水平，树立邮储银行上海分行特色养老金融服务品牌，邮储银行上海分行不断开拓创新，分别从专属的金融产品、专享的优惠及专项的功能服务这三方面着手，切实为广大养老金客户群提供全面优质的金融服务。首先，在为老年客户提供专属的金融服务产品方面，制作发行了专属老年客户群体的借记卡，推出针对养老客户专属的理财产品；其次在专享优惠方面，提供老年客户免收开卡工本费，减免余额变动短信提醒功能服务费、ATM跨行取款手续费、代发手续费、小额账户管理费等多项费用；其三在专项服务方面，通过特殊技术处理，调整ATM自助机具字号由原先的8号增大到最大的18号，调整ATM机具误操作吞卡等实实在在的举措，尽可能为老年客户提供便捷,排除顾虑。

不管是网点的保安、柜员和网点负责人，对待每一位前来办理业务的客户都是面带微笑，就像自己的家人一样。贴心的服务让客户记住了邮储银行的一张张笑脸。邮储银行上海分行将更加积极践行“普之城乡，惠之于民”的金融服务，努力成为普惠金融的先行者行列。

“建行杯”2013年上海银行业青年“三进”活动宣传报道

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