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订车等了3个月却没货东风本田4S店只退定金无赔偿

发布时间:2020-03-02 14:47:55 阅读: 来源:挂锁厂家

订车等了3个月却没货 4S店只退定金无赔偿

顾客不满意

九江新闻网讯(记者 杨丽)2月11日,市民廖先生致电浔阳晚报反映,他在买车时遇到了4S店违约,约定期限内提不到车,换颜色却要加价1万元。

廖先生于2014年11月在九瑞大道国际汽车城东风本田4S店订购了一辆16.28万元的xr-v银色款SUV汽车,当时交了5000元定金。当时订购合同上约定了过年之前提车,可是店里现在告诉我年前没有银色的车,如果要换其他颜色的车就要多加1万元,非要银色的车就要等到3月份。廖先生说,要么加钱换颜色,要么等到春节过后,要么取消订单退定金,这几个选择都让他无法接受。他认为,经销商无法按照约定供车而取消订单属违约,只退定金而无赔偿不合理。

经销商方面负责处理此事的陈先生告诉浔阳晚报记者,廖先生去年底是在该店订购了车辆,但是该车型是新款,店里也无法确定厂家的生产计划及配额,现在店里没有廖先生所要的颜色确实无法交车。可是廖先生急于要车,店里也表示有其他颜色可以帮廖先生调,不过其他颜色的车配置了氙气灯等4S店专供配置,这些配置需另外加1万元配置款,但廖先生不同意加价,因此无法达成。他还表示,如果廖先生不愿意等待那就只能取消订单,店里将返还定金,并按照银行利率支付利息,廖先生提出的其他赔偿要求店里不能同意。

据了解,订购合同上约定,如果是廖先生方面提出取消订单,则需要扣除库存费和银行利息,如果是经销商提供的车辆与订单不符,则廖先生可以要求经销商退还相应定金,合同中并没有就违约赔偿作出约定。

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