德安县民声通道回眸2011

2011年，德安县委民声通道工作室受理民声诉求196件，已办结192件。民声诉求主要集中在：劳动和社会保障、家庭困难救助、城市公共设施管理、交通设施配套、机关效能建设等方面，县委民声通道进行督办。

【社会保障待遇问题】

诉求：丰林镇原农工要求增加生活补贴，享受正常的退休工资待遇问题。

回复：面对这个时间跨度长、涉及单位多，历经了多次单位调整、变革和身份转换的复杂问题，县委、政府高度重视，组织县人力资源和社会保障局、丰林镇、县财政局等多部门调研、查证。一是核实农工名单及基本情况；二是召开相关政策沟通协调会；三是对退休农工工资档案进行完善；四是对所有参保人员的参保经费进行逐一测算造册。到2011年12月底，共139人进入社保，其中在职人员有59人，退休人员从2011年11月份起已开始领取了社保工资，工资从400余元涨到现在的1000余元。

【道路交通设施不完善】

诉求：东风大道和渊明大道丁字路口未安装红绿灯等，交通标志设施不完善。

回复：2011年德安县投入1亿元对城区内道路进行白改黑道路升级改造，拆除部分路段转盘及花坛，进一步优化城区交通环境。接到群众反映后，县交警大队立即开展各路段交通设施安装情况摸排，决定在东风大道与渊明大道交会处，隆平大道延伸段与义峰路交会处，渊明大桥引桥处等安装交通红绿灯和监控摄像头，控制车速，保证过往行人安全。

【便民服务问题】

诉求：部分办事窗口未进入行政服务中心，群众办事十分不方便。

回复：接到群众意见后，在已进驻行政服务中心窗口单位27家和行政审批事项110项的基础上，2011年11月30日完成对行政服务中心窗口单位办事审批事项梳理，目前41家行政审批单位进驻行政服务中心，审批事项达到266项，为群众提供一站式办事服务。

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